Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Sevgili uygulaması üzerinden toplanan kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla SK Bilişim tarafından, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK), Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) ve ilgili yasal mevzuata tam uyumlu olarak işlenmektedir.

2. Topladığımız Bilgiler

Sizlere en iyi sohbet deneyimini sunabilmek adına aşağıdaki verileri işlemekteyiz:

• Profil Bilgileri: Kullanıcı adı, cinsiyet tercihi, profil fotoğrafı ve ilk kurulum sırasında belirttiğiniz kişisel tercihleriniz.
• Cihaz ve Bağlantı Verileri: IP adresi, cihaz modeli, işletim sistemi versiyonu, anlık bildirim bilgileri ve uygulama içi analitik veriler.
• Kullanım ve Finansal Bilgiler: Uygulama içi satın alma geçmişiniz, jeton bakiyeleriniz, abonelik durumunuz ve kullanım sıklığınız.

3. Yapay Zeka Sohbet Mesajları ve Kritik Güvenlik Uyarısı

Sanal karakterlerle gerçekleştirdiğiniz tüm sohbet mesajları, yapay zekanın anlamlı yanıtlar üretebilmesi, konuşma bağlamını hatırlayabilmesi ve sohbet kalitesini sürdürebilmesi amacıyla veri tabanımızda güvenli bir şekilde saklanır ve işlenir.

⚠️ KRİTİK GÜVENLİK UYARISI (Hassas Veri Girişi Yasağı):

Sohbet ekranları yapay zeka entegrasyonuyla çalışmaktadır. Kullanıcıların sohbet alanına T.C. kimlik numarası, ev/iş adresi, telefon numarası, kredi veya banka kartı bilgileri, şifreler, özel hayatın gizliliğini ihlal eden görüntüler veya diğer hassas nitelikli kişisel verileri yazması kesinlikle yasaktır. Gönüllü olarak sohbet alanında paylaştığınız hassas verilerin gizliliğinden veya bu verilerin gönüllü paylaşımından doğabilecek sızıntılardan SK Bilişim sorumlu tutulamaz.

4. Bilgilerin İşlenme Amaçları

5. Üçüncü Taraf Servisler ve Yurtdışına Veri Aktarımı

Sohbet mesajlarınızın analiz edilmesi ve yapay zeka yanıtlarının oluşturulabilmesi için, küresel bulut tabanlı yapay zeka sağlayıcılarının (örn. OpenAI, Anthropic, Google Gemini vb.) güvenli API altyapıları kullanılmaktadır. Bu servis sağlayıcılarının sunucuları ve veri merkezleri genellikle Türkiye sınırları dışında (Amerika Birleşik Devletleri veya Avrupa Birliği ülkelerinde) yer almaktadır.

Uygulamayı kullanarak ve sohbet başlatarak, mesaj verilerinizin yapay zeka analiz süreçleri doğrultusunda yurtdışına aktarılmasına ve orada işlenmesine açık rıza gösterdiğinizi kabul etmiş olursunuz. Ayrıca oturum yönetimi, anlık bildirimler ve reklam sunumları için Apple, Google, Expo ve AdMob gibi üçüncü taraf altyapıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir.

6. Veri Güvenliği ve Sorumluluk Sınırı

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla endüstri standartlarında şifreleme yöntemleri (SSL/TLS gibi), erişim kısıtlamaları ve makul teknik/idari önlemler uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veya kablosuz ağlar aracılığıyla yapılan hiçbir veri aktarımının veya dijital depolama yönteminin %100 güvenli olduğu garanti edilemez.

7. Kullanıcı Hakları ve İletişim

KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, silinmesini veya düzeltilmesini isteme ve verilerinizin silinmesiyle birlikte hesabınızın kapatılmasını talep etme haklarına sahipsiniz.

Veri haklarınıza ilişkin her türlü bilgi talebi veya veri silme başvurularınız için iletişim sayfamızdan veya doğrudan support@skbilisim.com adresi üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz.